今年以来，城综发公司下属鑫诚建公司主动求变，以新媒体为抓手，深化市场化营销合作，推动营销模式从“被动等客”向“主动拓客”转变，构建线上线下融合发展的营销新格局，以新媒体营销激活企业发展新动能。
聚力专业协同，夯实市场化营销能力底座。鑫诚建公司装修业务过去主要依靠客户口碑自然传播，获客渠道相对单一，品牌声量和市场拓展空间有限。为此，公司主动求变，与科金公司及其专业营销团队建立合作，正式启动抖音、微信视频号等新媒体营销工作。合作中，鑫诚建公司立足自身业务实际，系统梳理公装、家装整装真实案例、施工场景和业务素材，为新媒体内容生产提供扎实支撑。双方建立定期沟通、选题共商、效果复盘机制，确保营销方向与业务需求同频共振。同时，鑫诚建公司建立营销能力提升常态化交流机制，围绕国企合规营销、政企客户深耕、项目品牌包装、多渠道拓客、新媒体运营及同城引流等内容持续开展研讨，进一步明确市场化营销方向，提升全员市场意识和品牌意识。
搭建线上传播矩阵，构建全链条客户转化体系。鑫诚建公司开通微信视频号、抖音等新媒体账号，聚焦公装、家装整装实景案例制作系列短视频，直观呈现项目施工现场、装修工艺细节、空间设计效果、竣工交付实景，用真实案例展现公司设计实力与施工品质，打破企业与潜在客户之间的信息壁垒。建立线上客户转化体系，明确专人负责后台维护和咨询响应，对私信、留言、电话等线索统一登记，及时匹配量房服务，由设计师跟进方案报价，推动“线上咨询—线下量房—方案沟通—签约施工—售后回访”全流程衔接。客户足不出户，即可直观了解项目实景与交付水准，线上咨询诉求能够得到快速响应，实现线上流量高效向线下业务转化。
严抓内控管理，护航新媒体营销行稳致远。新媒体宣传既要追求传播热度，更要坚守合规真实底线。鑫诚建公司建立选题策划、内容审核、发布复盘机制，确保宣传内容真实、合规、有吸引力。建立客户线索台账，对线索来源、跟进情况、转化结果进行跟踪分析。此外，公司把营销推广与内部管理同步推进，抓实设计、施工、工期和售后全流程管控，以优质交付兑现营销承诺。通过全员树牢市场意识和品牌意识，逐步形成“人人关心市场、人人维护品牌”的工作氛围，将品牌意识内化到每一项业务、每一次服务当中。
下一步，鑫诚建公司将持续深耕数字化营销赛道，苦练内功、做强主业，不断完善新媒体运营体系，建强内部营销人才队伍，打磨更多优质标杆项目。公司将坚持以品质筑品牌、以服务赢口碑，构建形成“营销引流—品质留人—口碑带新”的良性循环，助力业务增长与服务升级同步落地。
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