为深入贯彻落实上级关于保密、政务服务便民热线工作的部署要求，7月17日上午，市投控公司召开2026年上半年保密、12345政务服务便民热线专题工作会议。市投控公司党委副书记、工会主席倪成钢主持会议并讲话，市投控公司综合办公室及各子企业分管领导、相关部门负责人参加会议。
会议组织观看了保密警示教育片，传达学习了中央、省、市相关保密工作会议精神，通报了公司2026年上半年12345政务服务便民热线办理工作情况及下一步打算。会上，国资公司围绕2026年上半年12345热线高频案件进行汇报，产控安居公司就高频案件整改整治机制建立情况作交流发言。
倪成钢强调，保密工作和12345政务服务便民热线工作是公司治理的两项重要抓手，必须同部署、同落实。一是保密工作方面，要树牢“保密就是保安全、保发展”的意识，常态化开展隐患排查，加强保密学习教育和网络信息管理，坚决杜绝失泄密事件发生。二是12345政务服务便民热线办理方面，要把群众满意度作为衡量工作成效的重要标尺，杜绝“纸面办理”，全面推行“首接负责+前置会商”和“一线工作法”，从源头减少重复投诉。同时坚持举一反三、源头治理，推动热线办理从“接诉即办”向“未诉先防”转变，实现“减量控大、提质增效”的工作目标。
