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前台接待

2022-03-31 09:50:00    /    来源:贵阳观山湖希尔顿欢朋酒店    /    浏览:

招聘职位:前台接待

部门/单位:贵阳观山湖希尔顿欢朋酒店

招聘人数:2人

岗位职责:

1.负责所有客人的登记、入住、退房、结账等接待工作,按规定填写、录入电脑系统;

2.负责酒店总机电话接听、转接、解答客户对酒店信息的咨询;

3.随时准全掌握和了解客房状态、价格等信息、积极有效地推销客房及服务项目;

4.负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确,并做好相应班次的报表;

5.负责管理好客人贵重物品的寄存,并做好记录;

6.做好交接班工作,保证工作的延续性;

7.定期维护保养前台设备,并保持前台环境清洁整齐。

岗位要求:

1.大学专科及以上,专业不限;

2.具备较强的沟通协调能力和抗压能力;

3.吃苦耐劳,勤奋好学。

简历投递邮箱:hr.gygs@hamptonhotels.com.cn


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