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前台接待

2022-03-31 09:47:12    /    来源:贵阳思曼酒店管理有限责任公司    /    浏览:

招聘职位:前台接待

部门/单位:贵阳思曼酒店管理有限责任公司

招聘人数:2人

岗位职责:

1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2.认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4.客人到店时,要主动向客人问好;

5.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7.与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

9.检查当天团队房号,并与房态核实;

10.了解客情,做好突发事件的解决工作;

11.认真完成各项工作,出现问题及时向上级汇报。

岗位要求:

1. 大学专科及以上,专业不限;

2.具备较强的沟通协调能力和抗压能力;

3.吃苦耐劳,勤奋好学。

简历投递邮箱:985792654@qq.com


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