2025年4月30日，市投控公司旗下酒管公司下属金阳大酒店圆满完成中国共产党贵阳市第十一届委员会第十次全体会议服务保障任务。期间，金阳大酒店强化担当，主动作为，成立服务保障工作小组，按照“定人、定岗、定责、定标准”的服务保障机制，制定各项服务保障方案，梳理任务清单，明确分工安排，规范化、标准化、精细化落实各项筹备工作。以高度的政治责任感、饱满的工作热情、创新的服务理念为会议的胜利召开交上了一份满意答卷。
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精密部署抓细节，筑牢根基提质效。一是制定全流程工作方案。为保障会议顺利推进，酒店迅速响应，组织召开部署专题会议，精心制定涵盖住宿、餐饮、会议、安保等全流程的详细接待方案，并开展安全专项检查，为会议的召开提供坚实的安全支撑。二是无缝衔接各职能部门。积极与多家单位紧密协作，对会议期间水电燃气供应、电梯运维、安全保卫等做好全力保障，为会议顺利召开筑牢坚实后盾。三是服务细致入微。酒店始终秉承“热情周到、宾至如归”的服务理念，对客房实施“三专管理”，即专属消杀流程确保卫生安全、专项设备检修保障设施完好、专人服务团队24小时待命。以贴心服务满足宾客多样化需求，全方位提升入住体验和服务质量。
多措并举强保障，齐心协力抓服务。一是在会务保障方面，明确职责分工，严格遵循政务会议规范，有序完成会场布置、座椅、茶杯的摆放及台型调整。同时加强对环境卫生、消防设施的全面检查，以精细化服务保障会议顺利进行。二是在食材品质方面，从源头把控食材品质，在加工、制作环节严格按照规范流程，层层筑牢食品安全堡垒。三是在安全引导方面，制定周密安保方案，对停车场实行分区域规划管理，安排专人进行车流指引，同时加强会场及酒店周边巡逻，配合智能监控系统，实现24小时无死角防护，为会议安全保驾护航。四是在技术设备方面，酒店以技术硬实力筑牢保障根基，安排专人提前对音响、话筒、灯光、LED屏等设备进行调试，对酒店的电力系统进行全面检查和维护，确保电梯、空调、水电等系统稳定运行。五是在物资供应方面，酒店提前采购充足物资，搭建多元应急供应渠道，从办公用品到生活物资，均实现快速调配，确保会议全程物资供应稳定。
此次保障任务的圆满完成，是酒店全体员工齐心协力、不懈奋斗的成果，彰显了酒店专业的运营保障能力和高效的团队协作精神。未来，金阳大酒店将继续秉承“品质为先、服务至上”的核心发展理念，持续深耕服务细节，紧跟时代步伐，强化品牌建设，以服务成效助推酒店可持续发展。
