近日,市投控公司下属酒管公司旗下贵阳观山湖希尔顿欢朋酒店荣获携程集团口碑榜“2023年度最佳服务酒店”奖项。此奖项是携程在众多合作酒店中结合酒店的服务品质、综合竞争力、用户点评等多重维度进行评选,代表广大宾客对酒店产品和服务质量的认可和好评。
这份荣誉的背后,离不开酒店全体员工的勤奋与努力,同时也源于每位支持与帮助我们的宾客。“前台会帮忙按电梯推行李,介绍周边环境游玩和美食,很贴心送客人到电梯口;餐厅服务员会贴心的提醒小心台阶,主动介绍早餐菜品;房间设施很棒,明亮舒适......”。自酒店开业以来,酒店在携程网上共获得1018条好评,翻开携程网的真实点评和分享,满满的都是客人们的诚意反馈,每一条好评都是国际品牌酒店精细化、差异化、个性化服务的体现。酒店视宾客为亲人,将满心喜悦贯穿于服务的每一个细节,让宾客感受到了极致、贴心的服务和“家”一般的温暖。
每一次肯定都是我们前进的动力,希尔顿欢朋酒店将以此为契机,一如既往秉承酒管公司“星酒店、心标准”服务宗旨,立足于品牌F·A·C·T服务理念,继续在亲子家庭、情侣度假、商务会议、餐饮宴请等多样化产品基础上,致力于为往来宾客提供更优质的服务,深耕创新服务产品,以小细节成就大不同,创造值得持续分享的美好体验,以友善、可靠、关怀、周全的最高礼遇回敬每一位支持、认可酒店的宾客,努力提升酒店经营效益。