近日，市投控公司党委副书记、副董事长、总经理张清芬一行赴筑巢公寓旭辉观云店、综保店及贵安店调研。市投控公司党委委员、副总经理王家军，市投控公司副总工程师，城综发公司党支部书记、董事长、总经理刘伟，市投控公司相关部门、子企业负责人参加。
调研组一行深入各项目现场，实地查看了公寓公共区域、室内装修细节及设施设备运行情况，重点检查了防水工程、门锁安全、水电系统等关键环节，并与有关人员就项目维修维保进展、日常管理运营及当前面临的挑战等方面进行交流。
张清芬强调，一是要聚焦租户体验，持续优化服务细节。要围绕提升租户满意度和居住品质，系统梳理各环节待完善的方面，建立分类台账，有序推进。优先调配资源，着力保障涉及安全与基本生活需求的环节，持续优化居住环境，确保各项工作落实到位。二是要强化协同联动，提升综合运营效能。要积极探索并建立有效的水电数据管理等环节的解决方案，充分挖掘和依托公司内部兄弟单位的资源优势，加强横向沟通与协作，凝聚工作合力。要加强市场调研，精准把握租客需求，结合项目周边商业配套情况，针对性优化服务供给。要加大项目宣传推广力度，积极运用智慧物业手段，多措并举提升出租率与租客居住满意度。三是要构建长效机制，推动品质持续向好。建立健全包含项目方、管理方、装修方等多方参与的常态化协调沟通机制，确保信息畅通、响应及时、处理高效。要定期开展住房租房常见问题的巡检和维护，形成预防性维护体系，防患于未然。要加强对租客来源、结构及需求的动态摸排与分析，使配套服务的优化调整更具针对性，致力于为租客创造安全、舒适、便捷的高品质租住环境。
