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创文工作|网格管理出实招,小区创文见成效

2020-09-03 11:54:08     /    来源:金丰物业   /    浏览:

自7月启动创文工作以来,金丰公司积极拓宽工作思路,借鉴街道办网格化管理成功经验,在全市同行业中率先启动了创文工作网格化管理方式,围绕理论学习、宣传动员、文娱建设、环境卫生、设施设备管理等方面,逐级负责、分片包干,统筹抓好各级网格内的各项工作,着力构建上下联动、全员参与的创文责任体系。近一个月以来,通过实施网格化管理,小区创文工作取得了一定的成效。

在小区人、车管理方面,通过建立网格管理,探索实行定点管理制。将小区每个出入口进行分别管控,有效杜绝了小区人员和车辆管理的困难。比如,网格员发现自己负责的网格区域内停放“僵尸车”,严重影响了小区的环境卫生、消防安全和居民出行,于是自发联系辖区民警,开展“僵尸车”的整治工作。自实行网格化管理以来,金丰公司在管理的小区清理“僵尸车”38辆,解决了长期影响小区面貌的“牛皮癣”问题。

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在小区卫生管理方面,实行分片包干机制。网格员针对小区夏秋交替期间垃圾量比较大,导致垃圾清运不及时的问题,不仅影响城市形象,更易滋生蚊虫鼠蚁,影响居民健康。他们加强对小区环境卫生的整治工作,将以前的一日一清垃圾清运模式,改成了一日三清(早、中、晚各一次),缩短了垃圾的堆放时间,确保小区干净、整洁。自实行网格化管理以来,金丰公司管理的小区清理垃圾约8000余吨,日均近300吨。同时,小区垃圾堆放时间由以前的近24小时,缩短至近3小时,得到了业主的高度赞扬。

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在设施设备管理方面,实行网格员专人负责制。将小区的消防、供水、供电、监控等设施设备进行划分,实行专人负责看管,要求网格员在固定区域开展巡查工作,一旦设备出现故障,将由现场网格员启动应急管理措施,确保第一时间发现问题、第一时间上报问题、第一时间派人处理问,改变了以前“业主先发现问题、通知物业处理”的被动工作局面。截止目前,金丰公司所管理设施设备的故障率由以前的8%,下降到了4.17%,小区设施设备维护工作取得了良好的效果。

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在小区绿化方面,实行责任倒查制。金丰公司管理的小区,多为经济适用房,绿化配套不高,管理难度较大。网格员针对以上问题,对小区景观树、草坪进行改造提升,开展绿化补种,并对小区绿化植被进行施肥,发现养护不到位,倒查植被枯死原因,如因管理不当,严肃追责问责。截止目前,金丰公司所管理的小区累计补种绿化苗木370余株,改善草坪630余块,改造业主占用绿化种菜区域3块,施肥1300余斤。金丰公司进一步引导业主树立“维护小区环境,居民人人有责”观念的同时,积极主动维护绿植,共同营造“植绿、爱绿、护绿、兴绿”的良好氛围。

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在节约粮食、反对浪费方面,实行按量取食机制。贵阳市机关食堂推行小份菜品、品种多样、自主选择供餐模式,严格控制成本费用,从粮食和原材料的采购、回收等各个环节严格把关,引导广大干部职工要多少吃多少,不够再取,做到“光盘行动”,努力做到“小餐桌、大文明”,培养节约习惯纳入节约型机关创建工作评价标准,培养广大干部职工养成文明用餐的良好习惯。

自开展网格化管理工作以来,金丰公司创文的各项工作顺利推进,成绩斐然。如在野广告清理中,经初步统计,金丰公司清理“办证”“开锁”等各类野广告10000余个。又如,在创文知识宣传过程中,金丰公司联合市文明办、贵阳机关事务局、区文明办等单位,累计发放各类宣传资料8000余份,播放宣传视频20余条、3700余次,开展入户宣传5300余次,……。金丰公司在做好现有工作的同时,要规范自身的物业服务行为,促进小区物业服务品质的全面提升,并与上级单位在巩固全国文明城市成果工作中同频共振,满足广大业主对美好生活的向往,以实际行动向上级和广大业主交出一份满意的答卷。

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撰文:张万连

审核:杨   彪

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