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谁说女子不如男,照样能顶半边天——记金丰公司楼栋管家日常

2020-09-29 09:55:55     /    来源:金丰物业   /    浏览:

“女楼管微笑服务,暖心贴心有责任心。”金丰公司高科一号业主这样评价。在高科一号园区,如果提到楼管员,大家最先想到的必然是“高科一号姐妹花”。

我是一名创文志愿者

自7月份贵阳市开展创文工作以来,为保障创文期间金丰公司高科一号园区巡查整改力量只增不减,高科一号物业服务中心高度重视,建立健全体制机制,实行划区责任制,动员全体职工出动,昼夜交替,无缝对接,深入开展创文工作。

8月创文期间,金丰公司接到业主单位通知,高科一号项目人员需轮班驻守创想花园,负责创想花园活动广场创文工作。接到任务后,高科一号姐妹花们便化身“文明志愿娘子军”,参与到秩序巡逻队伍中,驻守创想花园。创想花园活动广场属于开放式广场,旁边的商铺“荷塘月色”正在新建外墙,施工单位的围挡较为简单,时常会有小孩子到施工区域玩耍,具有很大的安全隐患,每当遇到这种情况时,姐妹花们便会不厌其烦的提醒来此玩耍小孩的家长,看好小朋友,防止误入施工区域。除此之外,时不时会出现老人脱鞋躺在长椅上、广场舞音响声音较大等不文明现象,影响园区整体形象,姐妹花们便出动一一耐心劝导。有时部分老人们会不理解物业的工作,他们不理不睬,或是“据理力争”,高科一号姐妹花们便耐心与老人们沟通,告知不文明行为对城市创文工作和后辈带来的影响。最终,在姐妹花们晓之以理,动之以情的耐心劝解下,老人们懂得了自身行为带来的不良影响,同时也理解了物业的工作,自觉地在公共场合约束自身行为。有时老人们还和姐妹花们亲切聊天,而聊天的内容不乏你们工作认真、介绍男朋友等......

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我是一名送水员

“水送上来了吗?”:高科一号园区的青年业主们翘首等待……几天来,想尽办法给他们送去桶装水的“送水西施”,成为他们最期盼和最想见的人。

因创文工作需要,项目各板块工作不同程度的出现了人手紧缺现象,原本负责送水业务的秩序人员现在无暇顾及送水业务,面对业主急喝水和无人员送水的尴尬局面,姐妹花们便主动请缨,撸起袖子、沉下身子,每天为园区业主送去解渴的甘甜。小小的身板,大大的力气,一个个50斤重的桶装水被姐妹花们徒手搬上可容纳7桶水的板车,一人一车,就这么成为了穿行于园区楼户间的一道道靓丽风景线。桶装水业务跑得多了,姐妹花们与业主之间的距离也在每次板车送水后拉得近了,看到送水而来的姐妹花们,业主们总会搭把手,帮一下这些“送水西施”,例如,9月2日A栋15楼业主看见姐妹花们送水去,主动帮她们把桶装水给换上,将桶装水搬运至储藏室。业主们这样打趣道:“以前送水来的秩序人员可没你们这待遇哦”。姐妹花们临危受命板车送水,不仅确保了创文期间公司送水业务正常开展,更是拉进了与业主的关系。

一件搬运送水的小事,能够折射出姐妹花们的担当、用心和责任心。有一日,一车200多桶的桶装水抵达项目需进行装卸,恰逢项目消防周检,秩序人员、工程人员全力配合检查,无秩序人员卸下桶装水,姐妹花们经过一下午的奋战,将所有桶装水搬运摆放在了项目库存点。

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我是一名保洁员

楼管员日常工作是全面负责园区楼栋的消防、巡查、卫生、收费等工作。在创文还没结束的期间,高科一号楼管员们不敢有丝毫松懈,9月11日上午,姐妹花们巡查C栋空置房时,发现房间出现脏乱差的情况,她们便立马化身为一名保洁员,大扫把、垃圾斗、抹布、拖把,是她们的秘密武器,她们用最平凡、最朴素的劳动,认真清洁4小时,还原了空置房最原本的干净样子。虽然姐妹花们的汗水湿透了衣服,脸上像小花猫一样,全身也布满了灰尘,但她们随意的拍拍衣服裤子,又投身到其他工作中了……

高科一号姐妹花们说道:虽然楼管员的工作琐碎而不起眼,但是我们的工作就是为业主提供优质的服务,为业主创造良好的环境,作为一名女性楼管员,我们的优势就是细心细致的做好每一次服务。

谁说女子不如男,照样能顶半边天。与其说金丰公司培养了一群“上得厅堂,下得厨房”的“姐妹花”,不如说金丰公司因姐妹花们而专业和精彩。姐妹花们用心、暖心的高品质物业服务仍然在继续,相信在她们这种精气神的感染下,金丰公司会出现越来越多的“姐妹花”。

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撰文:姚   莹

审核:杨   彪

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